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「おもてなし」の心2

レストランにこんなお客さんが来ました。

(夫婦で妊娠している画像)

皆さんが店員さんで、アルバイトをしていると思ってください。

どんな言葉をかけますか?

Y君「いらっしゃいませ」

T君「お二人でよろしいですか?禁煙席ですか?喫煙席ですか?」・・・

さらにヒントを出します。

[   ]名でご来店ですね?

ここにある数字をノートに書きます。

何人かが、気付いたようです。

「2名」

「2人来店です。」

S君は違うと断言します。

「3名です。」

さらにヒント「妊婦のマーク」を提示します。

H君「2.5名だろ」

(Tさんが女性のお腹を指さす)

I君「赤ちゃんがいるんだよ」

S君「2名だよ。2名」

T君「理屈はわかるけど実際に見たことないじゃん」

Y君「僕は3名ってわかってましたよ!」

3人でご来店ですね、と言う方が

「おもてなし」があると言われそうです。

その後、ディズニーのおもてなし事例を複数提示しました。

大学部では、大鷲山ツアーを行う予定です。

学生たちがもてなすのは誰なのか?

どんな「おもてなし」をするのか?

プロジェクトタイムで話し合いました。

お・も・て・な・し

(合掌して)おもてなし(滝川クリステルのように)

全員で練習しました。

今夜ぜひともお子さんにやってみて、頼んでみてください。

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